Dumas Polres Barru

Aplikasi pengaduan masyarakat adalah aplikasi dengan sistem komputerisasi online berbasis web application yang terpadu dan komprehensif sehingga dapat diakses dimana saja dan kapan saja.

Sebagaimana diatur dalam pasal 36 undang undang no.25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, perihal pengelolaan pengaduan masyarakat, manfaat dari pengelolaan dumas adalah memberikan pelayanan cepat dan tanggap atas ketidakpuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan Polri.Dengan meningkatnya partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan akan meminalisir terjadinya penyalahgunaan wewenang oleh anggota Polri.

Adapun batasan dumas yang dapat dilaporkan yaitu :
1. Pelayanan yang buruk oleh anggota Polri
2. Penyalahgunaan wewenang oleh anggota Polri

Ketentuan :
1. Gunakan layanan ini secara serius, penyalahgunaan layanan ini daapt dikenakan sangsi sesuai dengan undang undang yang berlaku
2. Tim pengelola pengaduan masyarakat ( Dumas ) akan melakukan penanganan sebaik-baiknya sesuai prosedur.


KLIK DISINI UNTUK AJUKAN DUMAS